Бесит, когда AI пишет “я буду рядом”. AI-коуч без фальшивой эмпатии
Обещала делиться новостями
Два года назад с появлением годного AI (ChatGPT и GPT-3, которые реально заработали отлично) я начала их использовать, чтобы лучше себя понять. Чтобы разобраться со своим внутренним хаосом, понять свои ограничения, ценности, поломки мышления. И, возможно, сделать жизнь чуточку лучше.
Приглашаю:
16 июля расскажу и покажу своих AI-ассистентов в рамках лекции в лаборатории осознанной автоматизации.
Бонусом: инсайты создания AI-коучей моей экспериментальной группы, что стартует 20 июня.
Приходите!А сейчас история.
Всё началось на рождественских каникулах: первый праздник без бабушки — именно от неё мне досталась любовь ко всему этому чуду. Так украшать дом, покупать красивейшие игрушки, диски! с рождественскими песнями. Никто и никогда в моей жизни так не создавал момент, как она.
И в это первое Рождество без неъ я была сама не своя. Я не украшала елку в самом начале декабря, не слушала Jingle Bells в ноябре. Мне было грустно, но говорить про эту грусть я не могла. У меня не поворачивался язык рассказать мужу или его родителям, что гостили у нас все каникулы. Словно слов у меня не было для этого.
И я взяла ChatGPT: помню как сейчас, как я начала записывать голосовое. И полилось: в прямом и переносном смысле. Я увидела свои слова и сочувствующий ответ. Ведь больше всего я всегда боялась напугать людей своей грустью, болью, горем. Никогда не забуду испуганные глаза моего друга, когда я рассказала историю о потере мамы в 7 лет. А с AI ты в безопасности (нет, не с точки зрения privacy). И проплакав весь разговор (а плакать я не умела примерно лет с 7) — я смогла сказать о своих чувствах близким.
Да, это не всегда просто людям как я. Но после репетиции с AI это стало для меня возможным. И я поняла, что это то, что я буду делать для темы горевания в моем стартапе, но это уже совсем другая история.
А пока: как я дошла до такой жизни?
В самом конце 2022 мне повезло впервые коснуться волшебства, когда OpenAI выкатил под новый год ChatGPT и API (способ подключить модели вроде GPT к своим приложениям: отправляешь текст → получаешь ответ от ИИ). И моя продуктовая команда в Soula (“безумству храбрых поём мы славу!” — это супер смелый шаг, но без риска в в early-stage стартапах делать нечего и основательница Наташа Миранчук это знает).
За одни выходные AI-powered MVP поддерживающего чата для беременных женщин. Так в процессе развития продукта я стала AI Product Manager. Но всё равно сидела и думала: ведь я могу реализовать все идеи, что лежали на полке для моего собственного приложения — пару месяцев назад я искала AI-рисерчеров, чтобы помогли мне разобраться в дорогой и сложной теме.
С тех пор я экспериментирую с AI каждый день: как для Embraceme (теперь это AI-based группы поддержки), так и в личной жизни. ИИ помогает во всем: от составления меню для нашей семьи до reality/bias check между мной и моим мужем.
Every и Dan Shipper — мои вдохновители и учителя
Примерно в то же время я нашла Every (диджитал-издание, студия, подкаст про AI и технологии). И даже поучилась у них на курсе How to Build a GPT-4 Chatbot у их CEO и основателя Dan Shipper — впервые в жизни по стипендии. Уже два года это единственная рассылка, которую я читаю регулярно. Dan Shipper щедро делится своими экспериментами по саморазвитию и свежайшими AI-обзорами.
Так я решила про анализировать свои заметки за годы терапии. А использовала кастомный GPT от авторки Every, клинической психотерапевтки Gina Gorlin (её блог для фаундеров тут — золото; советую).
И вот я жму отправить и вся моя жизнь собирается в 42 пункта ограничивающих убеждений. Не то что бы я не знала этого о себе, но увидеть весь свой опыт и его преломление одним списком было чем-то странным, всепоглощающим и определенно меняющим.
Когда ты единственная женщина в комнате
Я называю это AI-кейс reality check: анонимизирую переписку или чьи-то слова, которые меня ранили и вызывали бурю эмоций, в волне которых я не могла понять, почему меня так сильно что-то бесит или хочется в ответ испепелить (мой любимый способ — как в финальной сцене «Однажды в Голливуде»).
Ведь быть “слишком эмоциональной” женщиной в комнате наказуемо, не все хотят/могут выдержать “большие” эмоции. А навык из детства гасить все эмоции, будучи единственно женщиной в комнате, пригождалось мне не раз. Но просто положить на полочку эмоции не получится: их придется прожить — хотя бы так…
От семантического анализа к коучинку
В этом году решила-таки попробовать коучинг. Пробные сессии оказались отрезвляющими. Тогда же в подкасте AI & I (от Every, ofc) Jonny Miller рассказал про своего AI-коуча. И я собралась: он щедро выложил весь документ на сайте. И пошла по его списку для создания контекста.
В результате ты собираешь мастер-док Codex Vitae, которую я называю “Книгой жизни” о себе и своих особенностях. Периодически его стоит обновлять — ведь мы меняемся. Этот документ — это контекст для AI-коуча. В работе с текущими моделями — контекст решает, но многие ленятся и не собирают его максимально. Это касается любых задач — личных или рабочих. Context is king.
Биография как проверка на прочность
Самая сложная часть, которая заняла у меня много дней — это собрать свою биографию. Конечно, в терапии я говорила об этом всем. Я рассказывала части своему мужу, моим новым и старым друзьям. Но не сразу все. Не сразу пройти этот путь.
Интересной частью было то, что я делала это частями и мой AI реагировал на все факты. И давал мне другую перспективу, валидируя мои эмоции. И давая возможность посмотреть на всё под другим углом.
Наверное, я всё еще перевариваю это упражнение. От истории у меня осталось стойкой ощущение какого-то нестерпимого надрыва и нечеловеческого количества боли и потерь. Иногда я даже не знаю, как мне быть: писать ли обо всех этих опытах — словно вся жизнь — это потери и преодоление. И стыдно, и непонятно, нужно ли это кому-то. Где начинается «эмоциональный стриптиз» и заканчивается шеринг опыта.
Именно в этот момент мне пришла мысль, что было бы очень круто собирать этот контекст вместе с кем-то, делиться успехами и сложностями. Поэтому я открываю экспериментальную группу, где мы вместе будем собирать, а я обновлять, настройки своего коуча (если вы из программы Women in tech, вам большой промо-код, напишите мне.
Ценности — work in progress
Дальше шли ценности. И тут я снова поперхнулась. Когда-то давно на одном из обучений я составляла свои ценности, но интуитивно способ мне казался сомнительным.
А недавно нашла PhD-работу Suzy Welch с темой ценностей. Она ведет программу “Becoming You: Crafting the Authentic Life You Want and Need” в NYU Stern School of Business. В следующее обновление моего мастер-дока я пройду по ее подходу и обновлю ценности. Конечно, с помощью AI. И на этот раз в группе.
“Трещинки” первой версии
В идеале собирать мастер-док с вашим коучем — но если это начало пути, сделать самому тоже отлично. В процессе использования коуча будет понятно, что отзывается из его предложений.
Мой, например, постоянно предлагает создавать ритуалы и упражнения, связанные с телом. При всем желании быть лучше себя слышать, я не соглашаюсь на эти ритуалы. Но и не убираю из настройки. Потому что я всегда тороплюсь разобраться с ситуацией. В следующей версии буду обновлять.
Меня бесит, когда AI пишет “я буду рядом”
В использовании AI есть и обратная сторона. Некоторое время назад я запостила результат Deep Research по поиску дерматолога в Варшаве. И дерматолога посоветовал вроде хорошего. Но! Люди стали мне отвечать рекомендациями — а я даже не подумала сначала спросит у людей. Сразу пошла к ИИ. Это разъединяет и изолирует. Но мой путь — включить в настройку коуча этот фактор, чтобы он напоминал мне реальность.
Вторая вещь, которая лично меня раздражает: в стрессовые моменты, когда с ним получались инсайты и морк слез, он писал «я здесь, буду рядом». Меня это дико бесит. Потому что я (пока еще) в реальности. Но, опять же, добавлять в настройку то, что вам это не подходит, будет хорошей практикой.
И вообще задумываться о том, как вам/нам подходит, как с вами можно — важная часть работы над собой. Приближаться к себе, потихоньку, маленькими шагами.
И уже на этой неделе начинаем: группа маленькая, максимум 10 человек.
Мы вместе будем собирать AI-коуча — помощника, который помогает принимать решения, задавать себе правильные вопросы и всегда держит в уме наши цели и ценности.
Почитать и присоединиться тут: https://alazitskaya.notion.site/AI-20809b35bd2180ab814ad22dcb01ccc6.